美国某加油站发生恐怖大屠杀事件，造成多人伤亡。该事件迅速传遍全国，引起社会震惊。为了尽快弄清事故原因，探员里斯（史蒂芬·莫耶 Stephen Moyer 饰）和波奎丝（拉妲·米契尔 Radha Mitchell 饰）调取事故现场发现的视频录像。视频出自名叫蕾切尔·布罗 迪（凯特琳·斯塔西 Caitlin Stasey 饰）的女孩，她记录了热爱表演的好友莉恩·胡克普莱特（托里·德维托 Torrey DeVitto 饰）成名之前的每一个精彩瞬间以及和男友泰勒（诺兰·杰拉德·冯克 Nolan Gerard Funk 饰）若即若离的爱情始末。其后，为了弥合与泰勒的关系，两个女孩和泰勒乘长途大巴外出旅行，谁知却在某小镇附近遭遇车祸。
　　她们与其他幸存者走入这个破败的小镇，等待她们的将是……

特纳（哈莉·贝瑞 Halle Berry 饰）是一名911报案中心的接线员，一天她接到一个小女孩的电话，声称有陌生人闯入家中，特纳随即让她躲起来，然而此时通话突然断线，特纳焦急地回拨，不料却因此暴露了女孩的躲藏地，令其不幸被入侵者杀害。从此特纳陷入愧疚的深渊，无法再担任接线员的工作。半年后，特纳当了一名接线员导师。这天，一个新手接到一通报案电话，另一端的女孩凯西（阿比盖尔·布蕾斯琳 Abigail Breslin 饰）被绑匪困在汽车后备箱中，情况十分危急。经过侦查，特纳竟然发现歹徒就是当年杀死那个小女孩的凶手，出于愤慨和赎罪，她立即下定决心要亲自将歹徒捉拿归案。一场惊心动魄的电话缉凶即将展开，然而令众人意想不到的是，一个隐藏多年的秘密也渐渐浮出水面……

自杀森林只是一个名字，不是吗?Miko打算找出真相，即使这意味着揭露她母亲自杀的悲伤真相……