七七事变前,邓颖超(黄薇 饰)因患病化名李知凡太太住进北平西山疗养院,与病友清华女生胡杏芬(陈莎莎 饰)结下深厚友谊。卢沟桥事变后,李太太与住院病友积极募捐,慰劳二十九军抗敌负伤将士。不久,杏芬等人远走陪都重庆,李太太则来到战时中的武汉,从事抢救难童等抗日救亡运动。两年后,杏芬与地下党负责人郝君(徐晓东 饰)在重庆见到日夜思念的李太太,方知她是周恩来(王铁成 饰)的夫人邓大姐,崇拜之情油然而生。周恩来把杏芬安排在苏联驻华使馆工作,一度对现实丧失信心的杏芬重新鼓起了生活的勇气。郝君突然与他人结婚,杏芬脆弱的神经受到致命打击......
苏菲(桑德里娜·伯奈尔 Sandrine Bonnaire饰)在中产阶级乐里芙家做女佣,她千方百计隐藏着自己不识字的秘密。性格内向的苏菲内心非常敏感,事事留神不犯差错,并得到了主人家的认同。乐里芙一家对苏菲彬彬有礼,同时也昭示出主仆间的不同等级。在镇上的邮局,苏菲认识了同属穷人阶级的珍(伊莎贝尔·于佩尔 Isabelle Huppert饰)。珍对有钱人充满了扭曲的愤恨心理,成为苏菲的好友后,她从没有停止过煽动苏菲,让她与富人阶级决裂。矛盾一步步走向无可调和的地步,苏菲的秘密在乐里芙家曝了光,和谐的外壳瞬间倒坍,珍和苏菲的反抗如同狂风骤雨……